Dít is het geheime medicijn voor meer intrinsieke motivatie, snellere ontwikkeling en een hogere medewerker tevredenheid:
Heb jij weleens iemand een heel specifiek compliment gegeven door diegene heel gericht te bevestigen in zijn of haar gedrag, kennis, kunde, ontwikkeling of uitvoering van werkzaamheden?
Dan heb je vast wel gemerkt wat het doet met de ontvanger. En met jou als gever!
Gerichte bevestiging is namelijk enorm krachtig:
😊Niet alleen zorgt het voor aanzienlijk meer blijdschap op het werk (want: het ontvangen van een compliment zorgt voor een dosis dopamine)
🤏Het zorgt er direct voor dat de ontvanger exact weet welk aspect op waardering kan rekenen. En daardoor zal de ontvanger dus weten: "ah, dit moet ik vaker doen/doorzetten".
👩🎓Onderzoek heeft zelfs aangetoond dat mensen zich nieuwe dingen sneller eigen maken wanneer ze gerichte bevestiging krijgen.
Daarmee is bevestiging dé 'tool' om:
🙌Te bouwen aan cultuur en waarden door gewenst gedrag aan te moedigen.
👏Persoonlijke ontwikkeling te stimuleren door specifiek te benoemen wat (al) goed gaat.
▶️En daarom zou ik je willen uitdagen om er een gewoonte van te maken dagelijks mensen op een specifieke manier te bevestigen. Of je nou leidinggevende bent of niet, op het werk en thuis: elkaar bevestigen is enorm krachtig. ◀️
Begin eerst eens met eentje. En schenk dan aandacht aan wat het met de ontvanger en met jou doet.
Want het is win-win: de gever van een compliment krijgt zelf ook een boost van blijmakende hormonen. En het zorgt voor een veel positievere mindset en daarmee minder stress.
Je laat de ander dus groeien en word zelf een blijer mens.
Wat wil je nog meer?
Wat tips:
1️⃣ Het is wel belangrijk om zo specifiek mogelijk te zijn: want daarmee neem je automatisch dingen die nog ontwikkeling nodig hebben, niet mee in jouw compliment. Zodoende laat je ruimte over voor constructieve feedback. (op een later moment)
2️⃣ Probeer je compliment vooral ook te richten op de persoonlijke bijdrage of op het gedrag en niet/minder op het algemene resultaat. (dus niet: "complimenten voor dit project." Maar wel: "Ik vind het heel knap hoe je …..") zodat de ontvanger zich écht gezien voelt.
3️⃣ Zorg er natuurlijk wel voor dat het oprecht en gemeend is: het is geen trucje om mensen te conditioneren en manipuleren ;-)
---
Omdat bevestiging en feedback zo belangrijk is, is het één van de onderdelen van de workshop
'effectief en efficiënt samenwerken' zodat jullie als team - naast alle andere aspecten van samenwerken - bespreken en ontdekken hoe dit voor jullie het beste werkt.
Daarnaast komt het zeker aan bod bij de leiderschapscoaching die ik doe.